Публичная оферта

Сведения об исполнителе

ИП Новак Наталья Валентиновна, действующая через языковую школу «Ступеньки».

Термины и определения

1.1. Акцепт Оферты

Полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий настоящей Оферты путём:

1.1.1. Оплаты Услуг;

1.1.2. Заполнения заявки на сайте stupenky-school.ru.

1.2. Абонемент

Право на посещение 8 групповых занятий продолжительностью 40–50 минут.

1.3. Групповое занятие

Онлайн-занятие в Zoom/Microsoft Teams с участием от 3 до 6 Заказчиков.

Предмет оферты

2.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику Услуги по изучению английского языка в формате групповых онлайн-занятий.

2.2. Услуги оказываются 2 раза в неделю по 40 или 50 минут.

2.3. Минимальное количество участников группы — 3 человека, максимальное — 6 человек.

Стоимость и порядок оплаты

3.3. Оплата производится ежемесячно до 10 числа текущего месяца через платёжную систему на сайте.

3.4. Абонемент активируется с момента оплаты и действует 30 календарных дней.

Порядок оказания услуг

4.1. Расписание занятий публикуется в Telegram-боте @stupenkybot за 48 часов до начала.

4.2. Ссылки на занятия направляются Заказчику через Telegram-бот не позднее чем за 2 часа до начала.

4.3. Заказчик обязан явиться на занятие за 5 минут до начала.

Пропуски и отмена занятий

5.1. При пропуске занятия, даже при уведомлении за 24 часа, занятие засчитывается как проведённое.

5.2. По решению Исполнителя Заказчику могут быть предоставлены видеозапись занятия или дополнительные материалы.

5.3. При отмене занятия Исполнителем возможны:

5.3.1. Перенос занятия на другое время;

5.3.2. Предоставление видеозаписи;

5.3.3. Возврат 50% стоимости занятия.

Расторжение договора и возврат денежных средств

6.1. Заказчик вправе отказаться от Услуг в любое время, направив уведомление через Telegram-бот.

6.2. Возврат денежных средств производится в течение 10 рабочих дней за неоказанные услуги пропорционально оставшимся занятиям.

Уведомления

7.1. Все уведомления, запросы и сообщения направляются через Telegram-бот @stupenkybot.

7.2. Уведомление считается доставленным через 24 часа после направления.

Реквизиты исполнителя

Заключительные положения

9.1. Настоящая Оферта действует бессрочно и может быть изменена Исполнителем.

9.2. Оферта считается заключённой с момента акцепта.